Política de reembolso

Política de reembolso

Política de reembolso

Excepto que esta Política indique lo contrario, los artículos comprados en (www.lazzarusa.com) se pueden devolver dentro de los 15 días naturales de la fecha de entrega en la mayoría de los casos, siempre y cuando no estén bordados, el mismo esté nuevo y en perfecto estado. Cuando devuelves un producto, aceptas que el reembolso y la forma en que se acredita pueden variar de acuerdo con la condición del artículo, el tiempo que has tenido el artículo y la forma en que este fue comprado. Si devuelves un producto diferente o en condiciones diferentes al que enviamos, no podremos procesar tu reembolso. Puedes consultar cómo se procesan los reembolsos y cargos de reabastecimiento aplicables.

Acerca de los reembolsos

Cuando devuelves un producto, el reembolso y la forma en que se acredita pueden variar de acuerdo con la condición del artículo, el tiempo que has tenido el artículo y la forma en que este fue comprado.

Cómo se procesan los reembolsos

A la hora de devolver un producto, el reembolso se hará de acuerdo al metodo de pago con el que se realizo originalmente la compra.
El reembolso solo aplica para el valor de la compra (producto o productos) quedando fuera el costo del envío.

Pasos para realizar las devoluciones y reembolsos.

1.- Enviar un correo electronico a rbecerra@lazzarusa.com o a su asesor de ventas, solicitando la devolución y reembolso del o los productos comprados. Indicando el número de orden con el fue adquirido y los motivos de la devolución así como la forma de pago.
2.- Si procede la devolución y el reembolso conforme a lo establecido en la politica de devoluciones de Lazzar S.A de C.V. se deberán enviar por cuenta del cliente los productos a nuestro CEDIS de Guadalajara, México para su devolución.
3.- Una vez recibido el o los productos, se realizara una inspección fisica de los mismos para determinar ya por último si se procede al reembolso.


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