Preguntas frecuentes

Q: ¿Cuentan con productos en existencia?

Sí. Contamos con más de 500,000 piezas en inventario, correspondientes a más de 300 modelos de uniformes, disponibles sin mínimos de compra y para entrega inmediata.Le recomendamos contactar a su asesor de ventas para confirmar disponibilidad y opciones.

Q: ¿Puedo ver el bordado antes de que se borde mi prenda?

Sí. Antes de iniciar la producción, se envía una muestra del bordado escaneada (o una muestra en físico, cuando aplique) para su aprobación.Cualquier ajuste necesario se realiza previamente. Las prendas no se bordan hasta contar con la autorización final del cliente.

Q: ¿Puedo solicitar una muestra de mi producto?

Si.Artículos en inventario: Se pueden enviar muestras y las tallas requeridas antes de realizar su pedido.Fabricaciones especiales: Dependiendo del volumen y la complejidad de la prenda, puede estar disponible una muestra previa a producción.Su asesor de ventas lo guiará sobre las opciones disponibles.

Q: ¿Qué métodos de pago aceptan?

- Cheque.- ACH o Wire Transfer.- Tarjeta de crédito a través de nuestro sitio web (Visa, Mastercard, American Express).

Sí. Puede consultar nuestro catálogo en línea directamente en nuestra página catálogo en línea.
Si requiere una versión física, puede solicitarla coordinándose con alguno de nuestros representantes de ventas.

Sí. Contamos con más de 500,000 piezas en inventario, correspondientes a más de 300 modelos de uniformes, disponibles sin mínimos de compra y para entrega inmediata.
Le recomendamos contactar a su asesor de ventas para confirmar disponibilidad y opciones.

No, en Lazzar puedes adquirir desde una sola pieza hasta miles. Diseñamos dos esquemas de compra para facilitar tu proceso:
1. Proceso Digital (Sin Mínimos): Ideal para compras rápidas. Si no requieres bordado, puedes seleccionar, pagar y recibir tus uniformes comprando directamente en nuestra plataforma web desde una pieza.
2. Proceso Corporativo (Vía Cotización): Si buscas atención personalizada para tu empresa, muestras físicas, visitas de un asesor o volumen con bordado, gestionamos tu pedido a través de una cotización personalizada fuera de línea.
Las fabricaciones especiales (colores o diseños personalizados) requieren un mínimo de 200 piezas por modelo y color.

Sí. Todos los precios incluyen un bordado sin costo del lado izquierdo del pecho y menor a 10 cm. Los bordados adicionales se cotizan aparte.

El bordado del lado izquierdo del pecho, menor a 10 cm, está incluido. En pedidos menores a 100 unidades hay un cargo único de configuración del logo de $29.00 USD; en pedidos de 100 unidades o más es gratis.

Sí. Antes de iniciar la producción, se envía una muestra del bordado escaneada (o una muestra en físico, cuando aplique) para su aprobación.
Cualquier ajuste necesario se realiza previamente. Las prendas no se bordan hasta contar con la autorización final del cliente.

Si.
Artículos en inventario: Se pueden enviar muestras y las tallas requeridas antes de realizar su pedido.
Fabricaciones especiales: Dependiendo del volumen y la complejidad de la prenda, puede estar disponible una muestra previa a producción.
Su asesor de ventas lo guiará sobre las opciones disponibles.

Nuevos clientes, distribuidores, entidades gubernamentales, casinos, agencias de publicidad y comercializadoras: Se requiere 100% de pago anticipado.

Clientes establecidos (3–4 pedidos previos): 50% de anticipo y 50% antes del embarque, o bien crédito aprobado respaldado con una Orden de Compra.

Clientes recurrentes con crédito aprobado por el área de Crédito y Cobranza: Crédito a 30 o 45 días.

Todas las condiciones deben ser aprobadas previamente por un asesor de ventas o por la dirección comercial.

Si su empresa es una organización reconocida a nivel local o nacional, es posible autorizar crédito en su primer pedido, respaldado con una Orden de Compra.
Le recomendamos contactar a un asesor de ventas para su evaluación y aprobación.

- Cheque.
- ACH o Wire Transfer.
- Tarjeta de crédito a través de nuestro sitio web (Visa, Mastercard, American Express).

Sí. Los precios por volumen están disponibles en:
La sección 'Ver Detalles' en la ficha de cada producto.
La 'Lista de Precios' dentro de la sección de Pedidos.

Sí. Todas las prendas cuentan con una garantía de 60 días a partir de la fecha de entrega, que cubre defectos de fabricación.

Artículos en inventario: Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que las prendas no estén usadas ni bordadas.
Prendas bordadas: No aplican cambios ni devoluciones.

Puede elegir entre tres opciones:

1. Utilizar la Guía de Tallas en nuestro sitio web, dentro de la sección de Pedidos, donde encontrará tablas e instrucciones de medición.
2. Utilizar Size Pro Tech, donde el colaborador ingresa su estatura y peso para recibir una recomendación de talla.
3. Solicitar una corrida de tallas (tallero) para realizar el ajuste directamente con su personal, sujeto a disponibilidad.

Sí. Se pueden realizar cambios antes de que inicie el bordado (en artículos de inventario) o antes de que comience el proceso productivo (en fabricaciones especiales).

Pedidos de 50 piezas o más: Envío incluido.
Pedidos de 1 a 49 piezas: Costo de envío fijo de $29.00 USD.

Artículos en inventario sin bordado: 2 a 7 días hábiles.
Artículos en inventario con bordado: 2 a 3 semanas, una vez aprobado el logo.
Fabricaciones especiales: 6 a 8 semanas.

Pedido Corporativo: Seguimiento personalizado directamente con tu asesor asignado.
Pedido Individual Online: Al finalizar tu compra en línea, se te comparten los datos de contacto del asesor designado para atender y dar seguimiento a tu orden.

Si.
Para México, puede visitar www.lazzarmexico.com o contactar a un asesor de ventas.
Para otros países, es posible realizar envíos internacionales; los gastos de logística e impuestos de importación corren por cuenta del cliente.

Sí. Contamos con cobertura y entregas a nivel nacional en todo Estados Unidos.

Sí. Nuestros asesores de ventas pueden atenderle vía telefónica en español o inglés.
Contamos con asesores bilingües, lo que nos permite aclarar cualquier duda y brindarle una atención personalizada.

Sí. Puedes descargar el reporte de inventario para revisar disponibilidad por producto, color y talla antes de formalizar tu pedido con un asesor Lazzar.

El reporte de inventario se actualiza cada hora e incluye existencias disponibles en almacén, mercancía en tránsito y piezas actualmente en producción.

Sí. Además del inventario disponible, el reporte muestra producto en tránsito y piezas en proceso de producción, lo que permite planear pedidos con semanas o meses de anticipación.

Descarga el tabulador y el reporte de inventario, identifica los productos, colores, tallas y cantidades que necesitas, y comparte tu selección con un asesor Lazzar para formalizar tu orden.

Puedes descargar el tabulador de precios mayoristas desde esta sección. El archivo en Excel incluye precios por familia de producto, escalas de volumen y condiciones comerciales para programas de uniformes empresariales.

Sí, es totalmente posible. Gracias a que en Lazzar contamos con producción propia e integración vertical, podemos fabricar tus uniformes en el color exacto de tu identidad corporativa. El requisito mínimo para esta personalización es de 200 piezas por modelo y color.
Si cumples con este volumen, un asesor especializado te ayudará a elegir el tono perfecto y a coordinar tu pedido a la medida. Además, en pedidos de 100 piezas o más, ¡la configuración del logo es completamente gratis!